Madame Saleh directrice d'Orpea résidence de l'Orme. Saint-Maur des Fossés.

Madame Saleh Directrice Orpéa Résidence de l'Orme, 8 rue Vasal. Saint-Maur des Fossés Suite au décès de mon père dans votre établissement, je vous ai demandé de bien vouloir nous rembourser la caution qu'il vous avait versée ( ainsi que celle de ma mère qu'il avait payée)A partir de cette date vous avez cessé toute communication avec moi à l'exception 'un rendez-vous que vous m'avez fixé et au cours duquel vous m'avez dit que vous ne souhaitiez pas répondre à ma question. Je vous ai adressé de nombreux fax, et LRAR auxquels vous n'avez jamais répondu...Je suis alors passée par un avocat auquel vous avez dit que vous aviez envoyé le montant de cette caution au notaire en charge de la succession. Cet avocat a contacté devant moi le notaire qui dit n'avoir rien reçu de vous....Vous avez également refusé de me présenter le contrat qu'ont signé mes parents en arrivant chez vous !!! Pourquoi ?De même vous avez toujours refusé de me fournir le dossier médical or vous le savez selon le décret paru en juillet 2016 la loi vous fait une obligation de fournir ce dossier au descendant qui en fait la demande sans que celui-ci ait besoin de justifier sa demande.Enfin, suite à la manifestation que notre Collectif a organisé devant votre établissement avec l'autorisation de la Préfecture de Police pour protester contre les maltraitances psychologiques et financières que ma mère subit dans votre établissement vous m'avez envoyé une Mise en demeure pour que j'arrête de vous interpeller.Ma question est avez-vous fait financer vos frais d'avocats par ma mère via Madame Walter ???? Enfin j'ai deamndé à de nombreuses reprises que ma mère vienne rejoindre sa famille à Colombes où se trouve sa famille.Il est tout à fait grotesque que ma mère soit dans une maison de retraite de Saint Maur des Fossés où elle n'a stictement plus aucune attache depuis au moins quatre ans . Vous semblez vous opposer à ce que ma mère change d'établissement pour des raisons bassement financières. Enfin il est tout à fait anormal que depuis quatre ans vous ne répondiez ni à mes fax nià mes RAR et tout à fait inacceptable que l'on me raccroche au nez dès qu'on reconnaît le son de ma voix.J'ai bien sûr conservé les LRAR et fax que je vous envoie depuis 4 ans, quand aux coups de fil que je vous passe je le fais toujours en présence d'un témoin ma voisine de palier.