L’arnaque du jour … elle est somptueuse/
Lisez-bien car ça peut vous arriver à vous aussi.
Nous sommes le 7 février 2024, il est dix heures du matin, le téléphone sonne .
Le numéro qui s’affiche est le 0970706767 Retenez-le bien ça peut vous être utile.
Je décroche. « Allo, Madame X » ? A l’intonation, à la voix je détecte le démarcheur ou l’arnaqueur en une fraction de seconde.
Je raccroche et je bloque le numéro.
30 secondes plus tard nouvel appel cette fois c’est le 0621447909 qui s’affiche … là aussi retenez bien ce numéro… C’est la même voix que tout à l’heure.
« Allô c’est votre fournisseur 0range, vous nous avez envoyé une demande de résiliation, nous voulons nous assurer que vous êtes bien à l’initiative de cette démarche »
_Moi, plutôt interloquée, et captant qu’il doit s’agir d’une arnaque - ah bon et par quel moyen vous aurais-je demandé cette résiliation ?
_Lui, par mail, votre mail est bien lexxx et par courrier postal ? Votre adresse postale est bien xxx,?
_Moi, sidérée écoutez Monsieur il s’agit bien de mon adresse mail donc celle-ci a été usurpée, c’est très grave, envoyez-moi ce faux mail d’urgence s’il vous plaît que je puisse mener mon enquête.
_Nous vous l’enverrons Madame, en attendant nous avons bloqué votre prélèvement de février et, là il m’indique le montant de mes prélèvements et le nom de ma banque.
Je me dis que s’il connaît ces éléments c’est qu’il travaille bien chez Orange, et d’autre part, j’ai parfois eu l’occasion de téléphoner au service client d’Orange et il me semble reconnaître la voix, l’accent et l’intonation et les tics verbaux du conseiller sur lequel j’étais tombée notamment sa façon ultra énervante de répéter toutes les cinq minutes Madame, Madame ...
_Il devient menaçant, nous avons bloqué le prélèvement de février auprès de votre banque nous vous envoyons un Sms avec un lien sur lequel vous devez cliquer pour autoriser le prélèvement sinon votre ligne sera suspendue d’ici même pas une heure. Cliquez immédiatement sur ce lien Madame !
_Là, bien évidement ça fait tilt… pour le tester je lui demande le nom du PDG d’Orange, il me fait répéter trois fois la question prétextant qu’il m’entend mal puis il me donne la bonne réponse Christel Eldman… mais il a pu tout simplement interroger Google.
J’ai raccroché mais je pense que l’arnaque était bien ficelée et que pas mal de gens auront cliqué sur le lien par peur d’avoir leur ligne suspendue…
J’ai la conviction que le type est un ancien d’Orange sinon comment aurait-il pu avoir toutes ces informations me concernant ?
PS Ayant signalé ces faits au service Clients Orange voici la réponse, complètement à coté de la plaque qu'ils m'ont adressée
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